Terms & Privacy policy
תקנון אתר – תנאי שימוש ומדיניות פרטיות
מבוא
- אתר lamaniereofficial.com )להלן: "האתר"( הינו אתר ברשת האינטרנט, המהווה חנות
וירטואלית לרכישת מוצרים, לרבות בגדים של המותג La Maniere , ושירותים נוספים על ידי
ציבור הגולשים ברשת האינטרנט.
- בעלת האתר ומפעילת ו היא La Maniere , שמשרדה ברח' אחי להב 3, ראשון לציון )להלן:
"מפעילת האתר "(.
3 . פעולה באתר הינה כל פעולה המבוצעת באתר, לרבות גלישה ו/או רכישת מוצרים ו/או
שירותים המוצעים באתר )להלן: "פעולה"(.
- הוראות תנאי שימוש זה יחולו על כל פעולה שתבוצע באתר על ידי "המשתמש", כהגדרתו
להלן.
- לצורך תק נון זה, "משתמש" - כל אדם, לרבות תאגיד המבצע פעולה באתר, הכל בכפוף למילוי
התנאים המצטברים המפורטים להלן:
א( המשתמש הנו כשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות; במידה והמשתמש הינו קטין
)מתחת לגיל 18 ( או אינו זכאי לבצע פעולות משפטיות ללא אישור אפוטרופוס, הוא
נדרש לידע את הוריו ו/או את האפוטרופוסים החוקיים שלו )להלן: "ההורים"( בדבר
הוראות תנאי שימוש אלו ולקבל את אישורם לביצוע כל פעולה, מכל סוג שהוא, באתר
ו/או בקשר אליו. על ההורים חלה אחריות ליידע את הקטין המעוניין לבצע באתר
פעולה בדבר תנאי השימוש וכן לפקח על פעילות הקטין בכדי שהקטין יפעל על פי תנאי
שימוש אלה. כל פעילות אשר תבוצע על ידי הקטין באתר מהווה הסכמה של הקטין
ו/או ההורים לאמור בתנאי השימוש.
ב( לשם ביצוע פעולה של רכישת מוצרים ו/או שירותים באתר - המשתמש הנו בעל כרטיס
אשראי ישראלי או בינלאומי תקף.
ג( לשם ביצוע פעולה של רכישה ו/או הרשמה לאתר ו/או לרשימת התפוצה - המשתמש
הוא בעל תא דואר אלקטרוני פעיל ברשת האינטרנט.
- תקנון זה מהווה הסכם מש פטי מחייב בין המשתמש ובין מפעילת האתר, לכל דבר ועניין.
מובהר כי כל שימוש באתר ובתכנים המוצגים בו, לרבות העיון והגלישה בו, כמו גם כל פעולה
בו ובכלל זה רכישה באמצעותו, כפופים לתנאי השימוש המפורטים להלן. משתמש האתר
מתבקש לקרוא תנאים אלה בעיון ובקפידה. משתמש אינו חייב להסכים לתנאי שימוש אלו
אך אם אינו מסכים להם, הוא נדרש לצאת מהאתר לאלתר ולא לעשות בו כל שימוש. תחילת
השימוש באתר מעידה על הסכמה ואישור המשתמש לתנאי שימוש אלו.
- כל המבצע הזמנה ו/או רכישה דרך האתר ו/או כל פעולה באתר, מצהיר, כי עם ביצוע הפעולה
הוא קרא תקנון זה, כי הוא מודע להוראות תנאי השימוש באתר וכי הוא מסכים לכל
הוראותיו ותנאיו של תקנון זה, וכי לא תהיה לו או למי מטעמו כל טענה ו/או דרישה ו/או
תביעה כנגד האתר ו/או מפעילת האתר, בכל הקשור להוראות והתנאים של תקנון זה .
- כותרות הפרקים מובאות לשם נוחות והתמצאות המשתמש ולא ישמשו בפרשנות תקנון זה.
תנאים כללים
- מובהר, כי מפעילת האתר רשאית, על פי שיקול דעתה, להפסיק את פעילות האתר בכל עת
וללא הודעה מראש.
- מפעילת האתר שומרת לעצמה את הזכות למנוע את הגישה לאתר ו/או לאפשרות לבצע
רכישות באתר ו/או לבטל השתתפות של משתמש שהתנהגותו אינה הולמת או שאינה לפי
תנאי השימוש, או המנסה לפגוע בניהולו התקין של האתר ו/או בשמה הטוב של מפעילת
האתר.
- מפעילת האתר שומרת לעצמה את הזכות להוסיף, לשנות, לגרוע ולהחליף בכל עת את כללי
ונהלי תקנון זה, וזאת ללא כל הודעה מוקדמת ועל פי שיקול דעתה הבלעדי והמוחלט. החל
ממועד שינויו של התקנון יחייב רק נוסחו החדש. נוסחו המחייב של התקנון הוא זה שיהא
מצוי מעת לעת באתר .
שירותים המוצעים באתר
- האתר מציע מגוון תכנים ו/או שירותים ו/או פעולות ולרבות, אך לא רק, השירותים
המפורטים להלן: גלישה ועיון בתכנים שונים; רכישת מוצרים ו/או שירותים; יצירת "רשימת
מועדפים" – רשימת פריטים נבחרים על ידי המשתמש; שיתוף ושליחת פריטים מן האתר מן
המשתמש אל חבריו באמצעות דוא"ל ו/או שיתוף באמצעות רשתות חברתיות; הרשמה
לדיוור )קבלת מידע תכני, שיווקי ופרסומי באמצעי מדיה שונים לפי בחירת המשתמש(.
- מפעילת האתר אינה מתחייבת, כי כל התכנים ו/או השירותים הללו יינתנו ו/או יינתנו באופן
רציף ושוטף באתר, ומפעילת האתר תהא רשאית לשנות )לרבות להרחיב או לצמצם( את
רשימת התכנים ו/או השירותים הניתנים באתר, לפי שיקול דעתה הבלעדי ומבלי ליתן על כך
הודעה כלשהי.
- מפעילת האתר עושה מאמץ לספק ללקוחותיה שירות תקין באיכות גבוהה, אם כי אינה
מתחייבת שהשירות באתר לא יופרע, יינתן כסדרו ו/או בלא הפסקות ו/או יתקיים בבטחה
ו/או ללא טעויות ו/או יהיה חסין מפני גישה בלתי-מורשית, נזקים, קלקולים, תקלות או
כשלים, לרבות תקלות בחומרה, בתוכנה או בקווי התקשורת לאתר. כמו כן, מעת לעת, בעת
עדכוני נתונים ו/או גרסאות, עלול להיווצר פער בין המידע המופיע במקומות שונים באתר.
יובהר, כי בכל מקרה של פער במחירים המוצגים, המחיר המופיע בסל הוא המחיר הקובע.
הרכישה באתר
- האתר מאפשר, בין היתר, בחירת ורכישת פריטים מבין הפריטים המופיעים באתר, באופן
קל, נוח ומהיר.
- כדי לבצע הזמנה באתר יש תחילה לבחור את הפריט או השירות, הצבע והמידה המבוקשים.
עבור כל פריט או שירות המוצע באתר יוצג "דף פריט" בו יופיעו פרטי הפריט או השירות
המוצע ומחירו לצרכן )להלן: "דף הפריט"(.
- מפעילת האתר רשאית על פי שיקול דעתה הבלעדי לעדכן את דף הפריט מעת לעת, להוסיף
או להחסיר פרטים, להסיר מוצרים שאזלו מן המלאי, להוסיף צבעים ו/או מידות וכן לעדכן
ו/או לשנות את מחיר הפריט ואת תעריפי המשלוחים מעת לעת וללא מתן הודעה מוקדמת.
- מובהר, כי התמונות באתר הן להמחשה בלבד, ייתכנו שינויים בין התמונות, לרבות הצבעים
המופיעים בתמונות ופרטי הפריטים ובין הפריטים בפועל. שינויים אילו נובעים, בין השאר,
מן העובדה כי הפריטים מצולמים ומוצגים על גבי מסך מחשב.
- המחירים המוצגים באתר כוללים מע''מ על -פי דין, אלא אם צוין אחרת במפורש.
- המחירים המוצעים אינם כו ללים דמי משלוח, שיתווספו בסיום ביצוע ההזמנה.
- על מנת לבצע רכישה באתר, יתבקש המשתמש להקליד פרטים בסיסיים, כגון שם, כתובת,
כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון ומספר כרטיס אשראי. על מנת שההזמנה תבוצע
במהירות וללא תקלות יש להקפיד על מסירת הפרטים הנכונים, אחרת לא ניתן יהיה להשלים
את ההזמנה ולספק את המוצרים שהוזמנו )"ביצוע ההזמנה"(.
לתשומת הלב, מסירת פרטים כוזבים ביודעין עלולה לעלות כדי עבירה פלילית. נגד מוסרי
פרטים כוזבים עלולים להינקט צעדים משפטיים אזרחיים ופליליים, לרבות תביעות נזיקין
בגין נזקים שיגרמו למפעילת האתר עקב שיבוש הפעלת האתר. כמו כן, המידע שיימסר על ידי
המשתמש באתר ישמש בין השאר לשליחת דואר אלקטרוני בנוגע למבצעים מיוחדים או
עדכונים באתר, זאת אך ורק לאחר קבלת אישור המשתמש לכך בהתאם לכל דין.
- הרכישה באמצעות האתר אפשרית באמצעות תשלום בכרטיס אשראי )למעט כ"א מסוג
דיירקט( ו/או חשבון PAYPAL )להל ן: " אמצעי התשלום"(.
- במעמד ביצוע ההזמנה תבצע מפעילת האתר בדיקה של פרטי כרטיס האשראי )או אמצעי
תשלום אחר שבאמצעותו ניתן לשלם באתר, לפי העניין( ועם קבלת אישור ההזמנה ע"י חברות
כרטיסי האשראי )או החברה הסולקת, לפי העניין(, תימסר למשתמש הודעה מתאימה כי
ההזמנה אושרה. מובהר כי חיוב מבצע הפעולה בגין עלות הפריט או השירות הנרכש על ידו,
יתבצע באמצעות אמצעי התשלום מיד עם סיום ביצוע ההזמנה.
המוצר/ים ו/או השירות/ים שירכשו באמצעות האתר )בכפוף לאישור אמצעי התשלום
כאמור( יכונו להלן: "הפריטים".
- עסקת הרכישה תבוצע רק לאחר השלמת תהליך ההזמנה ולאחר שמפעילת האתר תקבל
אישור מאת החברה הסולקת על ביצוע החיוב, בהתאם לנהלי העבודה הקיימים בין החברה
הסולקת ובין מפעילת האתר. במקרה בו לא אושרה העסקה ע"י החברה הסולקת – תשלח
ללקוח הודעה מתאימה.
- השלמת עסקת הרכישה מותנית גם בכך שהפריטים המבוקשים קיימים במלאי בעת השלמת
הליך ההזמנה. במקרה של פריט אשר אזל מן המלאי ו/או שישנה בעיה באספקתו, מכל סיבה
שהיא, תהיה מפעילת האתר רשאית להודיע למשתמש על ביטול ההזמנה. הודעה כאמור
תימסר למשתמש באמצעות דואר אלקטרוני ו/או בהודעה טלפונית, על פי בחירת מפעילת
האתר. במקרה כאמור, לא תהיה למשתמש טענה כלשהי כנגד מפעילת האתר ובעצם ביצוע
ההזמנה, מוותר המשתמש על כל טענה כאמור.
- ההזמנה תרשם במחשבי מפעילת האתר. כמו כן יישלח אישור בדואר אלקטרוני על ביצוע
הפעולה מיד בסמוך ל סיום ביצוע עסקת הרכישה על ידי המשתמש באתר. במקרה של אי
קבלת הודעת הא ישור במייל יש לפנות לשירות לקוחות.
- יובהר ויודגש, משלוח הודעת דואר אלקטרוני בדבר רישום ההזמנה במערכת של הממוחשבת
של מפעילת האתר אינה מהווה ראיה בדבר השלמת הפעולה ואין במשלוח הודעת הדוא"ל
כדי לחייב את מפעילת האתר . מובהר, כי רישומי מערכת המחשב של מפעילת האתר הכוללים
רישום ממוחשב ואוטומטי של כל הפעולות באתר מהווים ראיה לכאורה לאמור בהם.
- האתר נועד אך ורק לרכישות פרטיות ולא לשימוש מסחרי ו/או רכישות המיועדות למכירה
חוזרת. משכך, מפעילת האתר שומרת לעצמה את הזכות להגביל את כמות הפריטים בכל
הזמנה. מובהר, כי מכירת מוצרים לצד ג' לאחר רכישתם באתר אסורה בהחלט.
- מפעילת האתר תהא רשאית לאפשר רכישה באמצעות אמצעי רכישה נוספים וכן לקבוע
לגביהם כי תשלום באמצעותם יהיה מוגבל לרכישת פריטים מסוימים בלבד.
- מפעילת האתר משתדלת לוודא כי כל הפרטים, התיאורים ותמונות המוצרים המופיעים
באתר הינם נכונים. עם זאת, ייתכנו שגיאות בתיאור או בתמונות המוצרים באתר ואין בכל
בכדי לחייב את מפעילת אתר.
ביטול עסקת הרכישה על ידי מפעילת האתר
- מפעילת האתר שומרת לעצמה את הזכות להפסיק בכל עת, על פי שיקול דעתה הבלעדי, את
הפעילות באתר ו/או לא לאשר ו/או לבטל עסקת רכישה שביצע משתמש, כולה או חלקה,
לרבות, אך לא רק, בכל אחד מהמקרים המפורטים להלן: )א( אם לאחר סיום עסקת הרכישה
התגלה כי הפריט אזל מהמלאי ו/או שיש בעיה באספקתו; )ב( אם לא נקלטו במערכת פרטי
אמצעי התשלום ופרטיו המלאים של המשתמש; )ג( אם נפלה טעות בנתונים המוצגים באתר
)ד( בכל מקרה שבו נעשתה פעולה בניגוד לתנאי השימוש ו/או תק נון זה; )ה( אם עולה חשד כי
המשתמש ביצע מעשה בלתי חוקי ו/או עבר על הוראות הדין; )ו( המשתמש מסר בעת ביצוע
עסקת הרכישה ו/או לאחר מכן פרטים שגויים; )ז( המשתמש ביצע מעשה או מחדל שיש בו
כדי לפגוע במפעילת האתר ו/או במי מטעמה ו/או בפעילותו התקינה של האתר ו/או בצד ג'
אחר כלשהו; )ח( אם לפי דעת החברה, בכוונת המשתמש לשוב ולמכור את הפריטים שנרכשו
על ידו באמצעות האתר לצד ג'. בהקשר זה המשתמש מאשר ומתחייב כי לא ימכור פריטים
שרכש באתר לצד ג' כלשהו, לרבות בדרך של מכירה סי טונאית; )ט( אם אמצעי התשלום
שבאמצעותו בוצעה ההזמנה נחסם ו/או הוגבל לשימוש; )י( בכל מקרה אשר בו, מחמת "כח
עליון", אין באפשרות מפעילת האתר לבצע ניהול תקין של האתר, לספק למשתמש את
המוצרים ו/או לעמוד בהתחייבות אחרת שלה. בסעיף זה "כוח עליון" משמעו: לרבות תקלות
מחשב, תקלות במערכת טלפונים או תקלות במערכות תקשורת אחרות, חבלה כלשהי ואירוע
בטחוני ו/או במקרה של מגיפה בריאותית ; )יא( בכל מקרה אחר המזכה בביטול על פי דין או
מכל סיבה אחרת שהיא על פי שיקות דעתה של מםעילת האתר.
בנסיבות כאמור רשאית מפעילת האתר לבטל את העסקה או להציע למשתמש פריט חלופי
שווה ערך, לפי שיקול דעתה המוחלט ובהתאם לנסיבות הביטול.
- הודעה בדבר ביטול ההזמנה במקרים אלו תימסר למשתמש וכל חיוב שחויב בו
הלקוח בפועל יבוטל. הודעה כאמור תימסר למשתמש באמצעות דואר אלקטרוני ו/או
בהודעה טלפונית, על פי בחירת מפעילת האתר. במקרה כאמור, לא תהיה למשתמש טענה
כלשהי כנגד מפעילת האתר ובעצם ביצוע ההזמנה, מו ותר המשתמש על כל טענה כאמור .
- בוטלה מכירה כאמור, הרי שמפעילת האתר לא תהיה אחראית ולא תישא, בכל מקרה, בכל
נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד שנגרם למשתמש או לצד שלישי, לרבות אך לא רק נזק
בגין רכישת המוצר ו/או השרות אצל צד שלישי במחיר גבוה יותר.
אספקת המוצר
- מפעילת האתר תספק רק מוצר אשר שולם במלואו, לכתובת שהלקוח מסר בעת ההזמנה.
- אספקת פריטים למשתמש כרוכה בתשלום דמי משלוח ) להלן: "דמי משלוח"(. דמי המשלוח
יתווספו למחיר הפריטים המצוין באתר וישולמו באמצעות אמצעי התשלום.
- דמי המשלוח יגבו בגין אספקה ליעד אחד, בין אם הוזמן פריט אחד או יותר.
- מפעילת האתר תספק למשתמש את הפריטים באמצעות חברת שילוח עצמאית ) להלן: "חברת
השילוח"(. התקנון של חברת השילוח באמצעותו תבוצע ההספקה, יחול על אספקת המוצר
באמצעות האתר, ויחייב את הלקוח.
- אספקת הפריטים על ידי חברת השילוח תיעשה בתוך מספר ימים ממועד ביצוע ההזמנה
באתר, ועד ל- 14 ימי עסקים )ימים א'-ה', לא כולל ערבי חג, חגים וימי שבתון( ובהתאם
למועדי האספקה כפי שהיו מעודכנים במעמד ביצוע ההזמנה.
- מפעילת האתר איננה אחראית לכל מעשה ו/או מחדל של חברת השילוח, לרבות איחור בביצוע
האספקה.
- לא תתאפשר אספקת פריטים מחוץ לשטחי ישראל. לא תתאפשר אספקת פריטים בימי
שישי/שבת/ערבי חג וחג.
- אזורי החלוקה בישראל יקבעו בהתאם לשיקול דעתה של מפעילת האתר ו/או חברת השילוח
הרלבנטית. מפעילת האתר אינה מחויבת לספק את הפריטים אל אזורים המוגבלים לגישה
מבחינה ביטחונית ו/או רשאית לגבות בגינם דמי משלוח שונים )ואף גבוהים( מאלו שנגבים
בגין הזמנות אחרות.
- מובהר, כי ייתכנו שינויים בזמני האספקה עקב עיכובים התלויים בצד ג' ושאינם תלויים
במפעילת האתר. המשתמש מאשר, כי ידוע לו כי יכול ואספקת הפריטים תיעשה בתוך זמן
קצר או ארוך יותר מן הזמן המשוער וכן, מאשר כי ידוע לו כי מפעילת האתר לא תהיה
אחראית לאיחור בביצוע אספקת הפריטים, לרבות במקרים הבאים: א( עקב "כוח עליון"
ומבלי לפגוע בכלליות האמור, מלחמה, פעולות איבה, מצבי חרום, מגפה בריאותית ונזקי
טבע. ב( שביתה ו/או השבתה אצל ספקי הסחורות הדרושים לייצור ו/או הובלת המוצרים. ג(
באזורים המוגבלים לגישה מבחינה ביטחונית מפעילת האתר תהיה רשאית לספק את
הפריטים למשתמש במקום סמוך ומקובל וזאת בתיאום מראש עם המשתמש. ד( כל סיבה
אחרת שאיננה בשליטת מפעילת האתר.
- מובהר, כי אספקת הפריטים יכול ותותנה בהצגת תעודת הזהות של המשתמש וכן בהצגת
מספר אישור ההזמנה, כפי שיתקבל ממערכת ההזמנות בגין ביצוע העסקה, זאת על פי שיקול
דעתה הבלעדי והמוחלט של מפעילת האתר. מוסכם, כי מפעילת האתר ו/או מי מטעמה תהא
רשאית לדרוש כל אמצעי זיהוי נוסף, על פי שיקול דעתה, כתנאי למסירת הפריטים לידי
המשתמש .
ביטול עסקת הרכישה על ידי המשתמש
- המשתמש רשאי לבטל את העסקה שביצע באתר בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן,
התשמ"א – 1981 )להלן: "חוק הגנת הצרכן"( או לחילופין, להחליף את המוצר כנגד מוצר
חלופי שווה ערך או כנגד זיכוי כספי לרכישה עתידית, הכל כמפורט להלן.
- ביטול עסקת הרכישה בתוך שעה מרגע השלמת הזמנת הפריטים באתר ולפני משלוח הפריט
- יעשה באמצעות הודעת ביטול טלפונית לשירות הלקוחות. בנסיבות כאמור המשתמש יזוכה
בסכום הרכישה כולל דמי המשלוח, בניכוי 5% מערך הקנייה או סך של 100 ₪ - הנמוך
מבניהם, בגין העסקה .
- במקרה של ביטול עסקת הרכישה מכל סיבה שהיא לאחר שנשלח המוצר אל
המשתמש, בתנאי שאריזתו לא נפתחה, לא נעשה בפריט שימוש והתוית מחוברת ל פריט,
המשתמש יהא רשאי לבטל את העסקה בתוך 14 יום מיום קבלת הפריט לידיו באמצעות
השבת המוצר לכתובתה של מפעילת האתר ובמקרה כאמור מסכום ההחזר ינוכו דמי משלוח
ובנוסף מכל החזרה ינוכו 5% מערך הקנייה או סך של 100 ₪ - הנמוך מבנ יהם.
מובהר, כי ככל והפריט הוזמן/יוצר במיוחד הרי שלא ניתן יהי ה לבטל את העסקה. כמו כן,
ככל והפריט התקבל בכת ובת מפעילת האתר, הרי שהמשתמש יהא רשאי לבטל את העסקה
בתוך 48 שעות בלבד.
- החזר כספי במקרה של ביטול עסקה יבוצע באמצעות זיכוי אמצעי התשלום שבו בוצעה
העסקה בתוך 14 יום מקבלת הבקשה לביטול העסקה ובהתאם ללוחות הזמנים של חברת
האשראי .
- בכל מקרה, החזרת המוצר וקבלת החזר כספי בגינו, החלפתו במוצר אחר או קבלת זיכוי
כספי לרכישה עתידית, לפי העניין, תעשה בכפוף ל החזרת המוצר לכתובתה של מפעילת האתר
כאשר המוצר שסופק יוחזר ללא שימוש ו/או פגם ו/או נזק ועם התוויות עליו כפי שהתקבל.
במידה והמוצר הוחזר שלא כאמור בסעיף זה, המשתמש לא יהא זכאי לזיכוי כלשהו.
- למען הסר ספק, מפעילת האתר תהיה בעלת שיקול הדעת הבלעדי והמוחלט בנוגע למצב
המוצר המוחזר.
- בהנחיית משרד הבריאות: חלקים תחתונים של בגדי ים אינם ניתנים להחזרה .
- מובהר ומודגש, כי פריטים אשר נרכשו במסגרת מבצעים ו / או סוף עונה, ניתנים
להחזרה / החלפה תוך 48 שעות מיום קבלתם וזאת בהתאם לחוק הגנת הצרכן.
- לא יינתן זיכוי כספי בגין מוצרים שלא שולמה בגינם תמורה כספית .
- שובר זיכוי יינתן לתקופה של שנתיים מיום החזרת המוצר .
- יצוין ויודגש : כל החזר/זיכוי מצריך ומחייב הצגת חשבונית הרכישה .
- בכל שאלה הקשורה לבירורים, החלפות, החזרות וכד', יש לפנות אל מחלקת שירות הלקוחות
של מפעילת האתר כמפורט להלן .
קניין רוחני
- כל זכויות הקניין הרוחני בכל התכנים באתר, לרבות סימני המסחר, הפטנטים, זכויות
היוצרים, המדגמים, השיטות והסודות המסחריים, הינם רכושה של מפעילת האתר בלבד.
זכויות אלה חלות, בין היתר, על עיצובו הגרפי של אתר מפעילת האתר, בסיסי הנתונים בו
)לרבות רשימות המוצרים, תיאור המוצרים וכד'(, קוד המחשב של האתר וכל פרט אחר
הקשור בהפעלתו.
- אין לעשות כל שימוש מסחרי בנתונים המתפרסמים באתר מפעילת האתר, בבסיס הנתונים
באתר, ברשימות ובתמונות המוצרים המופיעים בו או בפרטים אחרים המתפרסמים על ידי
ו/או מטעם מפעילת האתר בלא קבלת הסכמת מפעילת האתר מראש ובכתב.
- אין להשתמש בנתונים כלשהם המתפרסמים באתר מפעילת האתר לצורך הצגתם באתר
אינטרנט או בשירות אחר כלשהו בניגוד להוראות ההסכם ו/או בלא לקבל את הסכמת
מפעילת האתר מראש ובכתב ובכפוף לתנאי אותה הסכמה )אם וככל תינתן(. בכלל זה נאסר
לאסוף נתונים מן האתר באמצעות תוכנות ו/או להפיץ נתונים כאלה ברבים באופן מסחרי או
במסגרת מסחרית.
- אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור, לשווק ולתרגם מידע כלשהו מן האתר )לרבות סימני
מסחר, תמונות, טקסטים וקוד-מחשב בלא קבלת רשותה המפורשת של מפעילת האתר
מראש ובכתב.
- אין להציג את האתר בתוך מסגרת ) Frame (, גלויה או סמויה ואין לקשר לעמודים המצויים
בתוכו )"קישור עומק"(, אלא לעמוד הבית בלבד. אין להציג את האתר בעיצוב או ממשק גרפי
שונים מאלה שעיצבה לו מפעילת האתר, אלא בכפוף לקבלת הסכמתה לכך מראש ובכתב.
- דומיי ן האתר, האתר, שם מפעילת האתר La Maniere , שם המותג La Maniere , סימני
המסחר של מפעילת האתר )בין אם נרשמו ובין אם לאו(, וכיו"ב - הם כולם רכושה של מפעילת
האתר בלבד. אין לעשות בהם שימוש בלא קבלת הסכמתה בכתב ומראש. אייקונים ) icons )
כל מידע ו/או תצוגה המופיעים באתר, לרבות גרפיקה, עיצוב, הצגה מילולית, סימני מסחר,
סימני לוגו ) logo ( וכן עריכתם והצגתם של אלה, הנם בבעלות בלעדית של מפעילת האתר ו/או
מי מטעמה. אין להעתיק לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת את התכנים
המופיעים באתר אלא אם מפעילת האתר נתנה את הסכמתה לכך, בכתב ומראש.
- אין בעצם הכניסה לאתר כדי להעניק רישיון ו/או זכות כלשהי.
- כל המוצרים המוצגים באתר הינם חלק מקניינה הרוחני של מפעילת ה אתר /או של צד ג'
שהוא שאישר את השימוש בהם לה או למי מטעמה.
מסירת פרטים, תקשורת שיווקית, פרסומים, דיוור ומנגנון ההסרה מרשימת התפוצה
- על מנת לבצע רכישה באתר, על המשתמש לבצע תהליך הרשמה במסגרתו יש לספק פרטים
אישיים הנדרשים, בין היתר, לשם משלוח המוצרים לידיו והחיוב הכספי בגינם .
- המשתמש מתחייב לשפות את מפעילת האתר בגין כל נזק שיגרם לה עקב מסירת פרטים
כוזבים ושיבוש הפעלת האתר. היה ועקב מסירת פרטים מוטעים, תיאלץ מפעילת האתר לבצע
שילוח נוסף להזמנה, יחויב המשתמש בתשלום נוסף בגין דמי משלוח וטיפול .
- בעת ההרשמה לאתר, או בשלב ביצוע ההזמנה, מוצגת בפני המשתמש אפשרות הרשמה
לדיוור רשמי/ניוזלטר באמצעות האתר, הכולל בין היתר, הסכמה לקבלת חומרים פרסומיים,
הטבות, מבצעים, הצעות ושלל עדכונים בנוגע למוצרים. יובהר כי משתמש האתר שיבחר
להצטרף לרשימת התפוצה באמצעות האתר, בעצם מסירת פרטי דוא"ל ו/או טלפון נייד
לאתר, נותן את הסכמתו לקבלת דיוור )בין אם כללי ובין אם מותאם אישי(, באופן המהווה
את ההסכמה כנדרש בהתאם להוראת סעיף 30 א)ב( לחוק התקשורת )בזק ושידורים(,
תשמ"ב- 1982.
- משתמש שמסר את פרטיו יהא זכאי לדרוש בכל עת מחיקת פרטיו מרשימת הדיוור הישיר
באמצעות פניה למוקד שירות הלקוחות, כמפורט בסופה של מדיניות זו, או באמצעות לחצן
"הסרה" אשר יופיע בתחתית ההודעה הנשלחת .
- למען הסר כל ספק יובהר, כי הודעות אינפורמטיביות הנשלחות על ידי מפעילת האתר ו/או
מי מטעמה, לרבות חברת השליחויות, הכרוכות במכירת ו/או אספקת המוצרים שהוזמנו על
ידי המשתמש, לרבות באמצעות דוא"ל ו/או SMS, והינן בקשר עם שרשרת הפעולות במסגרת
הליך ההזמנה ועד למסירת המוצר למשתמש בפועל, לרבות בדבר קבלת ההזמנה, בדיקתה,
אישורה, אימותה, תזכורת וכו''', לא מהוות "מסר פרסומי" ו/או דבר פרסומת בכל דרך שהיא
והמשתמש מאשר בזאת משלוח וקבלת הודעות כאמור .
מדיניות פרטיות ואבטחת מידע
- מפעילת האתר ו/או מי מטעמה נוקטים באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל
האפשר על סודיות המידע.
- פרטיו האישים של המשתמש )דואר אלקטרוני ו/או מספר נייד( יישמרו במאגר המידע של
מפעילת האתר למטרת דיוור ישיר. להסרה, יש לפנות בכתב לשירות הלקוחות של מפעילת
האתר במייל Lamaniereoffical@gmail.com . ביצוע ההסרה עשוי לארוך עד 14 ימי עבודה
מיום קבלת הפנייה.
- על מנת להגן על סודיות המידע, פועלת מפעילת האתר באמצעות פרוטוקול לסחר אלקטרוני
( SSL- Secure Socket Layer ( המשמש להצפנת נתונים מרגע קבלתם במערכת ועד
להעברתם למערכת אתר מפעילת האתר. ויודגש; פרטי כרטיסי האשראי של המשתמשים
המבצעים פעולות באתר אינם נשמרים במערכות מפעילת האתר מאחר ומפעילת האתר
נעזרת בחברה חיצונית לצורך סליקת אמצעי התשלום.
- מובהר, כי מאחר ומדובר בביצוע פעולות בסביבה מקוונת, אין באפשרותה של מפעילת האתר
להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות למחשביה או חשיפת המידע האגור בידי מבצעי
פעולות בלתי חוקיות ועל כן, אם יעלה בידי צד שלישי לחדור למידע אשר שמור בידי מפעילת
האתר ו/או להשתמש בו לרעה, לא תהיה למשתמש כל טענה, תביעה או דרישה כלפי מפעילת
האתר
. כמו כן, במקרים הנובעים מכוח עליון, מפעילת האתר לא תהיה אחראית לכל נזק מכל
סוג שהוא, עקיף או ישיר שייגרם למשתמש או למי מטעמו, אם מידע כלשהו שמסר יאבד או
יגיע לגורם עוין ו/או יעשה בו שימוש שלא בהרשאה.
- מפעילת האתר מתחייבת כי לא תעשה שימוש בפרטי המשתמשים הרשומים באתר , אלא
לצרכי תפעול האתר בלבד ועל מנת לאפשר את ביצוע הרכישה באתר )לרבות באמצעות
הספקת המוצרים המסופקים על ידי הספק החיצוני(, וכן לצורך שמירת קשר עם המשתמש.
למרות האמור לעיל, מפעילת האתר תהא רשאית להעביר פרטיו האישיים של משתמש לצד
שלישי במקרים בהם המשתמש ביצע מעשה או מחדל הפוגעים ו/או העלולים לפגוע ב מפעילת
האתר ו/או בצדדים שלישיים כלשהם, המשתמש עשה שימוש בשירותי מפעילת האתר לביצוע
מעשה בלתי חוקי, אם התקבל בידי מפעילת האתר צו שיפוטי המורה לה למסור את פרטי
המשתמש לצד שלישי וכן בכל מחלוקת או הליך משפטי.
כמו כן, מפעילת האתר תוכל להשתמש בפרטיו האישיים של המשתמש, ללא זיהוי המשתמש
הספציפי, לצורך ניתוח מידע סטטיסטי והצגתו ו/או מסירתו לגורמים אחרים.
- לידיע ה – האתר משתמש בעוגיות )להלן " Cookies " ו/או "עוגיות"( לצורך תפעולו השוטף
והתקין, לשם אבטחת הנתונים בו והמידע אותו אתה מוסר, ובכלל זה כדי לאסוף נתונים
סטטיסטיים אודות השימוש באתר, למען אימות פרטים, לשם שיפור חווית הגלישה של
המשתמש, התאמת האתר להעדפות המשתמש, להקל על ה גליש ה באתר, לשם אפיון
המוצרים המתאימים למשתמש, להתאים פרסומות רלבנטיות למשתמש, אף בגלישה
באתרים אחרים, הכל למטרות סטטיסטיות, מחקריות ומסחריות במטר ה לייצר עבור
המשתמש חווית קנייה ברמה הגבוהה והאיכותית ביותר, וכמובן לצרכי אבטחת מידע. מדובר
בנוהל סטנדרטי הנהוג בקרב כל חנויות האינטרנט .
באמצעות התרת מנגנון זה, מפעילת האתר יכולה לנתח את התנהגות הקנייה והחיפוש של כל
לקוחותיה ולהתאים להם את חווית המשתמש הנכונה ביותר עבורם. כל המבצע שימוש
באתר מצהיר בזאת כי הוא מכיר את מדיניות ה -cookies ומקבל אותה .
אם אינך רוצה לקבל עוגיות, תוכל להימנע מכך על ידי שינוי ההגדרות בדפדפן שלך. לשם כך
נא היוועץ בקובץ העזרה של הדפדפן. זכור, עם זאת, כי נטרול העוגיות עלול לגרום לכך שלא
תוכל להשתמש בחלק מהשירותים והתכונות באתר.
- המשתמש מצהיר ומאשר בזאת, כי המידע שמסר ו/או אשר ייאסף אודותיו במסגרת
התקשרותו זו עם מפעילת האתר ו/או במסגרת השימוש שיעשה באתר ו/או במסגרת
הצטרפותו למועדון הלקוחות ו/או בהרשמתו לניוזלטר ו/או במסגרת השתתפותו במבצעים
ו/או בקמפיינים מסוימים )להלן "הנתונים"(, ישמר במאגרי המידע הרשומים של מפעיל ת
האתר, המשמשים בין היתר למטרות הבאות: דיוור ישיר וקשר עם הלקוח; טיוב נתונים
ושירותי דיוור ישיר; מחקר; מתן שירות ללקוחות; ניהול מועדון לקוחות; ניהול מכירות,
שיווק וגיוס לקוחות והתאמת חווית המשתמש באופן אישי ללקוח, על מנת לתחזק, לשפר,
להעשיר או לשנות את האתר, על מנת לייעל ולנהל את הקשר עם המשתמש, וכן ל מטרות
שיווקיות, מסחריות וסטטיסטיות.
- המשתמש מצהיר ומתחייב בזאת, כי כל המידע שימסור ו/או יעדכן באתר ו/או במסגרת
הצטרפותו למועדון הלקוחות ו/או בהרשמתו לניוזלטר ו/או במסגרת השתתפותו במבצעים
ו/או קמפיינים מסוימים, הינו נכון, אמין ומדויק וכן, כי מסר את המידע בשמו ועבור עצמו
בלבד, ולא בשם ו/או עבור צדדים שלישיים, למעט במקרים בהם הורשה לעשות כן, במפורש.
המידע שמסר המשתמש, אף במצב אורח וללא הליך הרשמה, וכן מידע נוסף אשר יצטבר
אודותיו ואודות פעולותיו באמצעות האתר, ישמרו במאגרי המידע של מפעילת האתר ויעשה
בו שימוש בהתאם למטרות המאגרים המפורטות לעיל ובהתאם למדיניות פרטיות זו ו/או
בהתאם להוראות כל דין.
- מפעילת האתר לא ת עשה כל שימוש במידע ללא הרשאת המשתמש, אלא אם כן הדבר נדרש
עפ"י דין או כדי למנוע שימוש לרעה . מפעילת האתר מתחייבת שהנתונים ישמשו לשימוש
פנימי באתר בלבד ולא יועברו על ידה לגורמים שלישיים חיצוניים כלשהם. מפעילת האתר לא
מוכרת, מעבירה, משכירה או סוחרת במידע עם צדדים שלישיים כלשהם
- מפעילת האתר נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות
המידע. באתר מיושמים מערכות ונהלים לאבטחת המידע באמצעות אמצעי אבטחה
טכנולוגיים וארגוניים מתקדמים הנאגר במטרה לצמצם חדירה לא רצויה אליו, ניצול מקרי
או מכוון, אובדן והרס .
- עם זאת, מובהר כי הפעולות שנוקטת מפעילת האתר לאבטחת המידע אינן מספקות הגנה
מלאה. לאור האמור, מפעילת האתר אינה מתחייבת כי המידע וכל הכלול באתר ובשירותים
הניתנים בו, חסינים מפני גישה בלתי מורשית אליהם והיא אינה יכולה להבטיח שצדדים
שלישיים בלתי מאושרים לא ישיגו גישה למידע שנמסר ו/או נאסף ביחס למשתמשים. לפיכך,
מפעילת האתר ממליצה למשתמשים לנקוט בזהירות במוסרם מידע דרך רשת האינטרנט
בכלל ולפני מסירת מידע כאמור לאתר יש לשקול את התועלות והסיכונים הכרוכים בהעברת
המידע כאמור .
- מפעילת האתר לא תישא באחריות במקרה של חדירה או פריצה ו/או הנובעים מכח עליון.
והאתר לא יהיה אחראי לכל נזק מכל סוג שהוא, עקיף או ישיר, שייגרם למשתמשים בו ו/או
למי מטעמם עם מידע זה יאבד או אם יעשה בו שימוש לא מורשה .
- עוד יובהר, כי הגלישה והשימוש באתר כפופים לאיסוף נתונים שגרתי על ידי גוגל אנליטיקס
ולתנאי השימוש שלה .
- כל נושא השימוש וסליקת כרטיסי האשראי מהאתר נעשית באופן מוצפן ומאובטח באמצעות
חברת סליקת אשראי חיצונית.
82 . מפעילת האתר תנקוט באמצעים סבירים ומקובלים על מנת לשמור ולמנוע העברת פרטים
אישיים המזהים את המשתמש בשמו ו/או בפרטי זהותו, כגון שם וכתובת המשתמש, לצדדים
שלישיים, וזאת למעט במקרים כדלקמן:
א( על פי דרישת המשתמש ו/או בהסכמתו המפורשת; ב( לצורך העברתם לספקי המוצרים על
מנת להשלים את פעולת הרכישה אשר ביצע המשתמש באתר; ג( במסגרת שיתופי פעולה עם
חברות קשורות עסקית עם מפעילת האתר; ד( בכל מקרה בו הפר המשתמש את תנאי
השימוש, לרבות תנאי מדיניות הפרטיות ו/או במקרים בהם ביצע המשתמש או ניסה לבצע
המשתמש ו/או מי מטעמו, באמצעות האתר ו/או בקשר איתו, פעולות המנוגדות להוראות
תנאי השימוש, לרבות מדיניות הפרטיות, ולרבות הוראות כל דין; ה( במקרה בו העברת
הפרטים נדרשת לצורך השלמת בקשה ו/או פנייה מטעם המשתמש ו/או אספקת שירות ו/או
העברת תשלום מטעמ ו ; ו( בשל צו שיפוטי המורה למפעילת האתר למסור את המידע לצדדים
שלישיים; ז( בשל כל מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה ו/או הליכים משפטיים אשר יתנהלו בין
המשתמש ו/או מי מטעמו לבין מפעילת האתר ו/או מי מטעמה; ח( בכל מקרה בו תסבור
מפעילת האתר, כי מסירת המידע נחוצה על מנת למנוע נזק חמור לרכושם ו/או לגופם של
מפעילת האתר ו/או מי מטעמה ו/או של המשתמש ו/או של צדדים שלישיים, או על מנת למנוע
נזק חמור אחר לפי שיקול דעתה הבלעדי; ט( במקרה בו העבירה ו/או המחתה מפעילת האתר
לצד שלישי את פעילותה ו/או את זכויותיה וחובותיה כלפי המשתמש, לצדדים שלישיים,
ובלבד שצדדים שלישיים כאמור יקבלו על עצמם את ההוראות המפורטות במדיניות פרטיות
זו.
- אין באמור לעיל בכדי לגרוע מזכות מפעילת האתר להעביר לצדדים שלישים מידע שאינו
אישי, אשר אין בו בכדי לזהות את המשתמש בשמו ו/או בפרטי זהותו באופן ישיר.
- בכל שאלה ו/או הבהרה ו/או תגובה בנוגע למדיניות פרטיות זו, או אם ברצונך למחוק, לשנות
או לתקן את המידע האישי שלך, אנא שלח דואר אלקטרוני לשירות הלקוחות בכתובת
Lamaniereoffical@gmail.com .
הגבלת אחריות
- מפעילת האתר לא תהא אחראית לכל נזק, ישיר ו/או עקיף תוצאתי או אגבי, עקב הגישה
לאתר והשימוש בו או עקב מניעה כלשהי מהגישה או שימוש באתר, בגין כל עילה שהיא
)לרבות עילה חוזית ו/או נזיקית(. מפעילת האתר אינה נושאת בכל אחריות או חובות בגין כל
שיבוש, טעות או השמטה בתכולת האתר. השימוש באתר נעשה על אחריות המשתמש בלבד
ומובהר כי אין מפעילת האתר אחראית לכל מידע והודעה אשר יועלו משתמש חיצוני ככל
שיעלו .
- מפעילת האתר אינה אחראית לכל נזק, לרבות בשל "וירוסים" ו/או תקלות ו/או יישומי
תוכנה למיניהם, לציוד המחשב של המשתמש או לכל רכוש אחר של המשתמש, שיגרמו בשל
גישה, גלישה או שימוש באתר, ובכלל זאת בשל הורדת מידע מהאתר .
שירות לקוחות
- לפרטים ובירורים באשר למוצרים ו/או לאספקתם ניתן לפנות אל מחלקת שירות הלקוחות
של מפעילת האתר בדוא"ל: Lamaniereoffical@gmail.com או בטלפון: 054-5585688 .
דין ושיפוט
- הדין החל על תקנון זה ו/או על כל פעולה ו/או על סכסוך הנובע ממנו, הוא הדין הישראלי
בלבד. בכל מקרה של מחלוקת, הסמכות הבלעדית לדון בכל מחלוקת הנובע, במישרין או
בעקיפין, מהוראות התקנון ו/או מהשימוש ו/או מרכישות באתר - תהא לבתי המשפט )השלום
או המחוזי( תל אביב -יפו ולא לכל בית משפט או ערכאה שיפוטית אחרת.
שונות
- תנאי השימוש המפורטים בתקנון זה חלים על השימוש באתר באמצעות כל מכשיר אלקטרוני
המאפשר גישה לרשת האינטרנט )מחשב, טלפון סלולארי, טאבלט, מחשבי כף יד וכיו"ב( וכן
באמצעות כל סוגי הדפדפנים ואמצעי התקשורת .
- מפעילת האתר עושה כל שביכולתה לוודא כי המידע המוצג באתר הינו המידע המדויק והשלם
ביותר, אך לעתים עלולים להופיע אי דיוקים ו/או שגיאות ומפעילת האתר לא תישא בכל
אחריות הנובעת מהן או קשורה אליהן- ט.ל.ח .
- מפעילת האתר היא הסמכות הבלעדית לפרשנות נהלי וכללי התקנון .
- כל התנהגות של מפעילת האר לטובת משתמש האתר בניגוד לאמור בתקנון, הינה לפנים
משורת הדין בלבד ולא תשמש או תיחשב כויתור מצידה על האמור בתקנון זה .
- במידה ויחולו תקלות מחשוב אשר ימנעו באופן זמני שימוש באתר, תפעל מפעילת
האתר לטיפול בהם בהקדם ולא יהיו למשתמשי האתר טענות או תביעות כנגדה בקשר
לאירועים בתקופת התקלות והטיפול בהן.
- בכל מקרה של אי התאמה ו/או סתירה בין הקבוע בתקנון זה, לבין הנאמר בכל פרסום ו/או
מידע אחר שפורסם ו/או ניתן על ידי מפעילת האתר ו/או מי מטעמה, בקשר עם תנאי השימוש
ורכישת מוצרים באמצעות האתר, לרבות ברשתות החברתיות, תגברנה הוראות תקנון זה,
לכל דבר ועניין .
- כותרות הסעיפים הינן לצרכי נוחות בלבד ולא תשמשנה כלי פרשני כלשהו .
- היה ויקבע על ידי ערכאה מוסמכת כלשהי שחלק כלשהו מתנאי השימוש דלעיל אינו תקף
ו/או אינו בר אכיפה, אזי הסעיפים שנשללו תוקפם או הוחלט כי אינם אכיפים ייחשבו
כמוחלפים בסעיפים תקפים ואכיפים, אשר תוכנם תואם במידת הקירוב הגדולה ביותר את
כוונת הסעיפים המקוריים, ויתר הסעיפים יישארו בתוקפם המלא .
- מפעילת האתר רשאית להפסיק את פעולת האתר בכל עת ללא הודעה מראש. הזמנות שבוצעו
עד למועד הפסקת הפעילות תכובדנה בהתאם להוראות תקנון זה .
- רישומי השרת עליו מתנהל האתר, בדבר הפעולות המתבצעות ע"י הלקוח באמצעות האתר,
יהוו ראיה לכאורה לעשיית הפעולות על ידו .
- האמור בתקנון זה מתייחס באופן שווה לכל מין ומגדר, ומנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות
בלבד.